Franquicia Manzana Rota

Manzana Rota y su modelo de franquicia

Manzana Rota nació en 2013 de la mano de Francisco Martin, fundador, CEO y propietario de la marca, con una actividad centrada en la reparación de dispositivos tecnológicos. Actualmente cuenta con una red de 25 establecimientos, integrada por 4 tiendas propias y 21 franquiciadas.

Su modelo combina la atención al cliente en tienda con una estructura central de formación, soporte técnico y suministro de piezas. Para el franquiciado, esto supone desarrollar su negocio con acceso al conocimiento acumulado por la marca y con apoyo para abordar tanto las reparaciones habituales como las averías más complejas.

Un laboratorio central que respalda a la red

El laboratorio central de Manzana Rota se encuentra en su establecimiento del Centro Comercial Plaza Mayor, en Málaga. Allí trabajan los técnicos especializados que atienden reparaciones de mayor dificultad, incluidas aquellas que requieren diagnóstico avanzado e intervención sobre componentes electrónicos.

Este laboratorio recibe dispositivos de otros establecimientos de la red y de servicios técnicos externos que necesitan apoyo para resolver determinadas averías. Su función no se limita a reparar: también sirve como centro de aprendizaje y transferencia de conocimientos hacia los técnicos de las tiendas.

Esta conexión entre laboratorio y establecimientos permite que el franquiciado cuente con respaldo técnico más allá de los recursos disponibles en su propio punto de venta.

Formación inicial y actualización continua

La formación constituye uno de los pilares de Manzana Rota. Los nuevos franquiciados reciben preparación en reparación de dispositivos y gestión del negocio, con el objetivo de conocer tanto el trabajo técnico como el funcionamiento cotidiano de una tienda.

El aprendizaje continúa después de la apertura. La llegada de nuevos dispositivos, la aparición de averías y la evolución de los procedimientos de reparación hacen necesaria una actualización constante. Para ello, la central ofrece formación y soporte técnico online y presencial, compartiendo con la red la experiencia obtenida en las intervenciones.

Reparación y servicios complementarios

Manzana Rota trabaja con móviles, tablets, smartwatches, ordenadores y videoconsolas. Su catálogo de reparaciones se amplía conforme evolucionan los dispositivos y las necesidades de los clientes.

A esta actividad se suma la venta de accesorios y la personalización de fundas mediante mifunda3d.com, una plataforma de la familia Manzana Rota. Su tecnología de sublimación 3D permite integrar el diseño en la superficie de policarbonato, ofreciendo un acabado diferente al de una imagen adherida mediante pegatina.

Estas líneas complementan la reparación y amplían las posibilidades de atención y venta en el establecimiento.

Suministro de piezas y acuerdos comerciales

Klicfon es el proveedor principal de Manzana Rota y uno de los apoyos de la red para el abastecimiento de piezas. La coordinación entre suministro y actividad técnica facilita el trabajo de los establecimientos.

La marca cuenta también con acuerdos comerciales con Carrefour, DIGI, Seguros Garante y Disashop. Entre estas colaboraciones se encuentran la instalación de talleres en espacios de telefonía cedidos por Carrefour, la comercialización de pólizas de Seguros Garante y los servicios de recarga a través de Disashop.

La aplicación de cada acuerdo en un nuevo establecimiento se concreta con la central según el formato y las condiciones correspondientes.

Dos formatos de establecimiento

El modelo permite desarrollar la actividad en un local comercial desde 15 m² o en un kiosco en galería comercial desde 10 m².

Estas alternativas ofrecen distintas posibilidades de implantación. La elección del formato y del emplazamiento debe tener en cuenta la distribución del espacio, la atención al público y las necesidades de la zona de reparación.

Condiciones de incorporación

Las condiciones actuales de acceso a la franquicia son:

– Inversión desde 12.000 € más IVA.
– Canon de entrada de 3.000 € más IVA.
– Cuota fija de 350 € más IVA al mes.
– Sin canon publicitario.
– Contrato de cinco años.

El importe concreto de la inversión y su composición se detallan con la central para cada proyecto, atendiendo al formato y a las características del establecimiento.

La expansión de Manzana Rota se dirige al territorio peninsular. La propuesta está orientada a emprendedores que quieran desarrollar una actividad en el sector de la reparación tecnológica con el respaldo de una marca con experiencia desde 2013, formación continua y una estructura técnica de apoyo.